Häufig gestellte Fragen
Im FAQ findest du alle Antworten auf oft gestellte Fragen zu den Bereichen Ausstattung, Kochen, Versicherung und vieles weitere.
Versicherung
Wie bin ich versichert?
Unsere Fahrzeuge sind sowhl Haftpflicht als auch Vollkasko versichert.
Die Haftpflicht Deckungssummer beträgt dabei maximal
15 Millionen Euro.
kostenlos versichert sind dabei bis zu zwei auf dem Mietvertrag genannte Personen.
Zusätzlich ist
ein Pannanschutzbrief in deiner Versicherung mitinbegriffen. Für detailiertere Infos ließ dir bitte
unsereVersicherungsbestimmungen durch.
zu den Versicherungsbestimmungen
Wie kann ich die Selbstbeteiligung reduzieren?
Du kannst deine Selbstbeteiligung von 1.500€ auf 250€ reduzieren, indem du eine Mietwagen Versicherung abschließt. Dies bieten
zum Beispiel HanseMerkur, Allianz, etc. an. Dies kostet etwa 9,50€ pro Tag.
Beispiel bei der HanseMerkur
Ab welchem Alter kann ich einen Camper mieten?
Bei uns darfst du bereits ab 18 Jahren (wenn du einen gültigen Führerschein hast) einen Camper mieten und fahren :)
Abholung & Rückgabe
Wann kann ich den Van anhohlen und zurückbringen?
Wir vereinbaren vorab die Abhol- und Rückgabezeit. Diese kannst du dir zwischen 8:00 - 16:00 frei aussuchen. Auf Anfragen können wir auch einen Termin außerhalb dieser Zeiten finden.
Wo kann ich den Van anhohlen und zurückbringen?
Die Fahrzeuge stehen bei uns im Münchener Westen. Vom Haupftbahnhof erreichst du uns mit der S3 und S4 in etwa 15 Minuten. Die Anreise mit dem Auto geht über die nahegelegene Autobahn noch schneller. Dein Auto kannst du problemlos in der Nähe auf der Straße abstellen.
Camping
Wie wird am Auto gekocht?
Easy Camper:
Eine Gasflasche ist fest verbaut. Gas aufdrehen und Zünder betätigen genügen.
Unsere Busse:
Diese verfügen alle über einen Kartuschengaskocher.
Dafür werden 227g Kartuschen
benötigt.
Diese gibt es zum Beispiel im
Baumarkt.
Um euch den Weg dorthin zu ersparen und die Kartuschen sogar noch günstiger zu bekommen, bieten wir euch Kartuschen
zu einem Preis von 1,50€ / Kartusche an.
Die verbrauchten Kartuschen werden dabei am Ende von der
Kaution abgezogen.
Wie lang hält die Batterie?
Der größte Verbraucher ist die Standheizung, falls diese benötigt wird.
Zusätzlich benötigt auch die Kühlbox viel Strom.
Bei
beiden kommt es start auf die Außentemperatur so wie das Nutzungsverhalten an.
Zusätzlich wird Strom zum Handy laden und
die Lichter benötigt.
Easy Camper:
Alle Verbraucher bekommen ihren Strom von der Starterbatterie des Fahrzeugs. Diese versorgt
die Kühlbox etwa 24h mit Strom, danach schaltet sich die Kühlbox automatisch ab, damit der Fahrzeugmotor trotzdem noch gestartet
werden kann.
Unsere Busse:
Alle unsere Busse haben eine zweite Batterie verbaut. Im Sommer (ohne Standheizung) bist du
damit etwa 4 Tage autark unterwegs. Bei Nutzung der Standheizung im Winter kommst du etwa 1 - 2 Tage aus.
Solltest du länger als die Batterie durchhält auf einem Campingplatz stehen wollen, ist das auch kein Problem.
Dann geben
wir dir ein Stromkabel zum Anschluss des Fahrzeugs auf dem Campingplatz mit.
Welche Küchen-Ausstattung ist dabei?
Zum Kochen und Essen sind alle Basics mit an Board!
- 1 großer Topf
- 1 kleiner Topf
- 2 große Teller
- 2 Müsli Schalen
- 2 Tassen
- 2x Messer, Gabel & Löffel
- Gemüse Schäler
- Kochlöffel
- Schneidebrett
Welche Camping-Ausstattung ist dabei?
Alle Basics die du für deinen Campingurlaub brauchst sind schon dabei!
- 2 Campingstühle
- 1 Tisch
- Landstromkabel
- Schaufel & Besen
- Vorhänge für Hinten und Verdunklungen für vorne
Sonstiges
Gibt es eine Kilometerbegrenzung?
Nein, bei uns sind alle Kilometer zum Zwecke einer Urlaubsreise bereits im Preis mitinbegriffen.
Welche Kosten können zusätzlich zum Mietpreis anfallen?
Im Mietpreis sind bei uns schon alle Kosten mitinbegriffen. Zusätzliche Kosten können allerdings zum Beipiel anfallen, wenn:
- du das Fahrzeug zu spät zurückbringst
- du das Fahrzeug verschmutzt zurückbringst
- Beschädigungen am oder im Fahrzeug entstanden sind
- das Fahrzeug nicht vollgetank zurückgebracht wird.
Wann bekomme ich meine Kaution wieder?
Wir versuchen die Fahrzeuge immer noch am Tag der Rückgabe zu überprüfen, in vereinzelten Fällen kann es bis zu 2 Tagen
dauern.
Die Kaution erstatten wir sofort nach Überprüfung, sofern keine zusätzlichen Kosten entstanden sind.
Je nach Bank des Empfängers kann es bis zu 3 Werktagen dauern, bis das Geld eintrifft.
Welche Länder darf ich bereisen?
Mit unseren Campern darfst du nach Albanien, Andorra, Austria, Belgien, Bosnien-Herzegowina, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Moldawien, Montenegro, Niederlande, Nordmazedonien, Norwegen, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Schweiz, Serbien, Slowakische Republik, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn und Zypern.
Ausgeschlossen sind Reisen in Länder, die nicht oben gelistet sind, das sind unter anderem Aserbaidschan, Iran, Israel, Marokko, Russland, Tunesien, Türkei, Ukraine und Weißrussland.
Wie darf ich den Camper zurückbringen?
Der Camper muss innen so wie außen sauber sein.
Durch die Waschstraße musst du das Auto nur fahren, wenn es stark verschmutzt ist, z.B. Schlamm, Fliegen, Staub.
Bitte
beachte, dass Fahrzeuge mit Dachaufbauten oder Fahrradträgern nicht durch die Waschstraße dürfen und daher von Hand abgespritzt
werden müssen.
Zusätzlich muss das Auto vor Rückgabe vollgetank und auch das AdBlue (wenn vorhanden) aufgetankt werden.
Bitte nimm auch all deine persönlichen Gegenstände wieder mit, da wir keine Haftung für im Fahrzeug verbleibende Gegenstände übernehmen können